MANUAL COLABORATIVO DEL NUEVO TURISMO (impulsado desde Turismo 2.0 )
LA SOCIEDAD DEL OCIO Y EL TURISMO EN EL SIGLO XXI
- 0. HISTÓRICO PREVIO AL NUEVO ESCENARIO
- 0.1. Los estertores de la economía industrial. La crisis de las puntocom.
- 0.2. La economía de la experiencia
- 0.3. La dream society
- 0.4. La netocracia
- 1. EL MARCO ECONÓMICO EN EL QUE SE DESARROLLA LA NUEVA REALIDAD
- 1.1. La economía de la experiencia frente a la economía industrial
- 1.2. El turismo en la economía del conocimiento:
- Turismo 1.0
- 1.4. Otros escenarios económicos plausibles de futuro
- 1.5. ¿En que estado queda el otro turismo?
- 2. EL HUMANO Y EL ESCENARIO 2.0
- 2.1. El entorno social en el siglo XXI
- 2.2. La formación en el turismo 2.0: el papel de la universidad
- 2.3. Los recursos humanos en turismo 2.0
- 2.4. El turista, el cliente, el anfitrión,…
- 2.5. Los residentes.
- 2.6. CGC- la voz el humano en la red. La economía del “contenido”.
- 2.7. Nuevos escenarios que se perfilan: nuevos segmentos de mercado, …
- 2.8. El cliente turístico clásico
- 2.9. La sociología del nuevo turismo
- 3.- LA EMPRESA
- 3.1. Las pymes en el escenario 2.0
- 3.2. Los proveedores en turismo 2.0
- 3.3. Los intermediarios en el turismo 2.0
- 3.4. La calidad en el turismo 2.0
- 3.5. Las DCM en el nuevo escenario
- 3.6. La formación, educación y técnicas
- 3.7. Nuevos modelos de empresa adaptados a la realidad del siglo XXI
- Hoteles
- El departamento de compras
- …
- 4.- EL ENTORNO POLÍTICO-ADMINISTRATIVO
- 4.1. La administración pública
- 4.2. Las asociaciones, los lobbies, los think tank
- 4.3. Las leyes, reglamentos y directivas en el nuevo escenario
- 5.- EL ENTORNO FISICO
- 5.1. Los destinos y el medio ambiente
- 5.2. La sostenibilidad en el turismo
- 5.3. El cambio climático
- 5.4. Las estrategias de desarrollo social
- 6.- EL MARKETING
- 6.1. El marketing en el turismo 2.0
- 6.1.1. La publicidad
- 6.1.2. La fidelización
- 6.1.3. Técnicas de marketing, el marketing viral
- 6.1.4. …
- 7.- LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 2.0
- 7.1. Las herramientas de planificación
- 7.1.1. Sistemas de información y monitorización
- 7.1.2. Las interrelaciones y sus incidencias
- 7.1.3. Diseño de escenarios
- 7.1.4. Gestión adaptativa y aprendizaje social
- 8.- NUEVOS ESCENARIOS DE FUTURO
- 8.1. La innovación en el turismo 2.0
- 8.2. Fuentes de creatividad
- 8.3. Escenarios futuros
- 8.4. Modelos de pilotaje futuros
- 9.- INTERNET
- 9.1. El futuro de la Web: “neutralidad de la red”
- 9.2. El ancho de banda
- 9.3. La brecha digital: acceso a la tecnología y a la formación
- 9.4. Herramientas web
- 9.4.1. Blogs
- 9.4.2. wikis
- 9.4.3. Redes sociales
- 9.4.4. Sistemas de gestión
- 9.4.5. Podcasting en turismo
- 9.4.7. Listas de correo
- 9.4.9 Grupos de Noticias
- 10.- BIBLIOGRAFIA Y DOCUMENTACIÓN
- 10.1. Estudios sectoriales
- 10.2. Links interesantes
- 10.3. Estudios publicados
- 10.4. Blogs, portales, centros de información,…
- 10.5. Monitor de datos: business intelligence del turismo
- 10.6. Otros
inicio.txt · Última modificación: 2008/03/11 08:18 por admin